Zoho CRM & Zoho Desk erfasst Kundendaten. Sentio analysiert sie kontinuierlich — erkennt Churn-Risiken und Upsell-Chancen automatisch, bevor Ihr Team sie manuell identifizieren würde.
Drei Kernfunktionen, die direkt im bestehenden Zoho-Workflow greifen — ohne neue Tools oder Prozessänderungen.
Sentio analysiert alle Interaktionen, Support-Tickets und Zoho-Aktivitäten eines Kunden und berechnet einen Health Score. Keine manuelle Pflege — der Score aktualisiert sich bei jeder neuen Interaktion automatisch.
Wenn ein Kunde abnehmendes Engagement, häufigere Beschwerden oder eine inaktive Phase zeigt, schlägt Sentio 7–14 Tage vor dem tatsächlichen Churn Alarm. Frühzeitiger als jede manuelle Beobachtung möglich wäre.
Sentio erkennt aus Support-Ticket-Texten und CRM-Notizen semantische Signale für Upsell-Chancen: Feature-Anfragen, Kapazitätsprobleme, Expansion-Signale. Direkt im Zoho sichtbar.
Vier Schritte von der Verbindung bis zum ersten Insight im Zoho-Datensatz. Keine Custom-Entwicklung, kein Middleware.
API-Key aus Zoho CRM & Zoho Desk in Sentio einrichten. Keine Custom-Entwicklung, kein Middleware. Der Setup-Prozess ist vollständig dokumentiert und dauert unter 30 Minuten.
Sentio synchronisiert Tickets, Notizen und CRM-Aktivitäten auf verschlüsseltem Weg zu Ihrer Sentio-Instanz auf Hetzner Deutschland. Kein Datentransfer in US-Infrastruktur.
Das KI-Modell analysiert Kontext, berechnet Health Scores und erstellt Opportunity-Flags. PII wird vor jeder Verarbeitung lokal maskiert — kein Name, keine E-Mail, keine IBAN verlässt den Server unverschlüsselt.
Health Score, Churn-Alarm und Opportunities erscheinen direkt als Custom Fields oder Notizen im Zoho CRM & Zoho Desk-Datensatz des Kunden. Ihr Team arbeitet weiter in Zoho — Sentio liefert den Kontext.
Sentio verarbeitet keine Kundendaten auf US-Infrastruktur. Hosting ausschließlich auf Hetzner Deutschland. Lokales PII-Masking vor jedem KI-Aufruf.
Hetzner Deutschland
Kein US CLOUD Act-Risiko
PII-Masking on-premise
spaCy + Presidio, lokal ausgeführt
Audit-Trail dokumentiert
Nachweisbar nach DSGVO Art. 5 Abs. 2
Pakete — Netto-Preise zzgl. MwSt.
Starter
490 €/Monat
+ 990 € Setup-Fee (einmalig)
Professional
890 €/Monat
+ 1.490 € Setup-Fee (einmalig)
30 Tage Rückgabe auf die Monatsgebühr. Setup-Fee nicht erstattungsfähig.
Wir zeigen Ihnen in einer persönlichen Demo, wie Sentio mit Ihrem konkreten Zoho-Setup zusammenarbeitet — Health Scores, Churn-Alarm und Opportunities direkt in Ihren bestehenden CRM-Datensätzen.
Persönliche Demo anfragen →