Sentio ist eine EU-native Context Intelligence Platform für den B2B-Mittelstand. Sie empfängt Ticket-Events passiv per Webhook, maskiert lokal alle personenbezogenen Daten und generiert automatisch Customer Health Scores, Retention Alerts und Upsell-Pitches — DSGVO-konform by Architecture.
Automatische Health Scores (1–100), Sentiment-Zeitreihen und sofortige Retention Alerts, wenn Accounts schleichend abkühlen.
Erkennt automatisch verdeckte Umsatzchancen aus Support-Tickets und generiert fertige Vertriebs-Pitches mit Eurobeträgen.
Alle Kundendaten werden vor dem LLM-Aufruf lokal tokenisiert (spaCy + Presidio). Kein Name, keine E-Mail, keine IBAN verlässt den Server.
Kontextreiche Antwortentwürfe direkt als interne Notiz in Zoho Desk. Wer das Ticket öffnet, findet die relevante Kundenhistorie schon zusammengefasst vor.
Passiver Empfang via real-time Webhooks (Zoho EU OAuth2, HubSpot, Salesforce). HMAC-Signatur-Validierung inklusive.
Starter und Professional laufen mandantengetrennt auf LUKS-verschlüsselten Servern. Enterprise erhält eigene Hardware, auf Wunsch On-Premises. DSGVO Art. 32 by Default.
Pakete — Netto-Preise zzgl. MwSt.
Starter
490 €/M
+ 990 € Setup
bis 25.000 Dok.
Professional
890 €/M
+ 1.490 € Setup
bis 100.000 Dok.
Enterprise
ab 3.490 €/M
Setup: individuell
ohne Dok.-Limit
Eigene Hardware oder On-Premises
30 Tage Geld-zurück auf die monatliche Gebühr. Setup-Gebühren nicht rückerstattbar.
CRM-Integrationen
EU OAuth2, real-time Webhooks, vollständige Ticket-Analyse. Kein Datum verlässt die EU.
Details →Contact-Sync, Deal-Pipeline, Timeline-Events. Geplant Q3 2026.
Opportunity-Sync, Case-Analyse. Geplant Q3 2026.
Der Plattform-Zugang ist exklusiv für Vertragskunden freigeschaltet.
Erstgespräch über das untenstehende Formular anfragen.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit Terminvorschlägen.